Cisco dCloud Contact Center

Cisco dCloud надає клієнтам, партнерам та співробітникам Cisco можливість випробувати рішення Cisco. Цей мобільний додаток буде служити точкою входу та розширення демонстраційних та лабораторних рішень нашого Контакт-центру. Користувачі мобільної програми зможуть переносити дані в демонстраційне середовище (Mock Data). Ця мобільна програма буде синхронізована з сервером керування мобільними пристроями в демонстраційному середовищі і буде використовуватися лише разом із плановим вмістом, доступним на платформі Disco Cisco.

Мобільне додаток dCloud Contact Center допоможе вам надати більш ефективні демонстрації Контакт-центру. Він надає наступні можливості:

1) Інтеграція мобільного каналу в демонстраційне середовище Контакт-центру
2) Натискайте макети даних на демонстрацію для більш реалістичного досвіду клієнтів
3) Виберіть свою вертикаль для демонстрації (наприклад, Retails, Finance, Healthcare тощо).
4) Отримувати сповіщення від агента Контакт-центру