CXG APP

*** ỨNG DỤNG CXG được hỗ trợ bởi CXG ***

Ứng dụng CX và Huấn luyện tốt nhất dành cho các thương hiệu cao cấp và sang trọng.
Đặt Trải nghiệm khách hàng vào trung tâm của tổ chức của bạn.

Truy cập tức thì vào tất cả dữ liệu CX của bạn (Đánh giá trải nghiệm khách hàng, phản hồi của khách hàng…) và biến phản hồi của khách hàng thành các hoạt động huấn luyện.

Huấn luyện các đội tuyến đầu của bạn bằng các kiểu huấn luyện đa dạng, đa ngôn ngữ, có thể truy cập trực tuyến và ngoại tuyến trong Trung tâm huấn luyện. Truy cập lịch sử huấn luyện của bạn và lên lịch các buổi huấn luyện trong tương lai.

Phân tích dữ liệu CX và các hoạt động huấn luyện, xác định các chiến lược huấn luyện có tác động và đo lường nỗ lực huấn luyện của bạn.

Tương quan nỗ lực huấn luyện của bạn với việc cải thiện CX của bạn. Nâng cao Trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh nghiệp của bạn.

Một giải pháp một cửa được phát triển dành cho Quản lý hàng đầu đến Huấn luyện viên thực địa và Quản lý cửa hàng nhỏ.