通过在员工手机上安装WIRE应用程序，您可以在线接收来电、去电、未接电话的数据，聆听与客户的对话，提高公司服务质量。如果员工远程工作，则可以轻松控制员工的工作。

WIRE - 支持大多数 优质 Android 设备的通话录音。

您可以完全控制员工的移动对话。

WIRE APP 功能：

● 每次通话后，员工保存录音和详细信息；
● 生成所有会话的现成统计数据：开始、结束、日期、数量、持续时间、地理位置、传入、传出、新的、唯一的、错过的等；
● 即使在手机未连接网络的情况下，也会保存有关对话和录音的数据（连接到移动互联网/WiFi 时将录音传输到 My Business 或 CRM 个人帐户）；
● 将移动对话发送到您 CRM 中的相应客户卡；
● 后台运行，只需按说明设置一次，手机上的所有事件都会自动保存。

ADMIN 帐户 WIRE APP 将允许：

● 将新员工连接到应用程序中的公司帐户；
● 在系统中无限存储和收听通话录音；
● 从连接的员工应用程序接收有关应用程序状态的信息（在线| 不在线）；
● 接收员工手机的所有通话记录和通话数据；
● 管理您个人账户中员工的角色和访问权限；
● 管理电话和员工地理位置；
● 管理安全：在应用程序中生成一个密码，供员工从应用程序中注销；
● 管理手机的数据传输（选择所需的 SIM 卡）；
● 为公司选择转接方式：Wi-Fi 或 MOB Internet；
● 将 WIRE 与 CRM 系统（70 多个系统）集成，能够将数据和通话记录传输到客户卡。

注意！该应用程序完全符合欧洲关于个人数据隐私的法律 - GDPR。

CRM 系统（70 多个集成）： SalesForce、ZOHO、AMO、Pipedrive、Microsoft Dynamics、Creatio、Sugar、Bitrix24、1C 和 +60 多个系统。
要求：Android 手机 (4-12) 从音质推荐型号列表中：推荐列表

使用 WIRE 很容易：

- 跟踪客户电话；
- 分析服务质量并加以改进；
- 保存有关员工电话的信息；
- 了解每位员工接到多少电话；
- 管理员工与客户交谈的时间；
- 倾听员工的客户服务质量；
- 查看员工的通话地理位置；
- 保存数据。如果客户第一次来电，您的 CRM 中的联系人卡片将自动创建。

选择电线：

● 如果您的员工通过公司手机与客户进行通信，您需要监控他们的工作；
● 如果您想改进分析和客户服务并保留您的通信历史；
● 如果您的员工在办公室外工作（零售、销售代表、物流、快递、房地产经纪人等）。

如何在 1 分钟内安装 WIRE：

第 1 步 - 下载应用程序；
第 2 步 - 创建一个帐户并添加您的员工；
第 3 步 - 设置您的手机（应用程序中的说明）；
第 4 步 - 拨打测试电话；
第 5 步 - 在您的个人帐户中收听电话。

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