通過在員工手機上安裝WIRE應用程序，您可以在線接收來電、去電、未接電話的數據，聆聽與客戶的對話，提高公司服務質量。如果員工遠程工作，則可以輕鬆控制員工的工作。

WIRE - 支持大多數 優質 Android 設備的通話錄音。

您可以完全控制員工的移動對話。

WIRE APP 功能：

● 每次通話後，員工保存錄音和詳細信息；
● 生成所有會話的現成統計數據：開始、結束、日期、數量、持續時間、地理位置、傳入、傳出、新的、唯一的、錯過的等；
● 即使在手機未連接網絡的情況下，也會保存有關對話和錄音的數據（連接到移動互聯網/WiFi 時將錄音傳輸到 My Business 或 CRM 個人帳戶）；
● 將移動對話發送到您 CRM 中的相應客戶卡；
● 後台運行，只需按說明設置一次，手機上的所有事件都會自動保存。

ADMIN 帳戶 WIRE APP 將允許：

● 將新員工連接到應用程序中的公司帳戶；
● 在系統中無限存儲和收聽通話錄音；
● 從連接的員工應用程序接收有關應用程序狀態的信息（在線| 不在線）；
● 接收員工手機的所有通話記錄和通話數據；
● 管理您個人賬戶中員工的角色和訪問權限；
● 管理電話和員工地理位置；
● 管理安全：在應用程序中生成一個密碼，供員工從應用程序中註銷；
● 管理手機的數據傳輸（選擇所需的 SIM 卡）；
● 為公司選擇轉接方式：Wi-Fi 或 MOB Internet；
● 將 WIRE 與 CRM 系統（70 多個系統）集成，能夠將數據和通話記錄傳輸到客戶卡。

注意！該應用程序完全符合歐洲關於個人數據隱私的法律 - GDPR。

CRM 系統（70 多個集成）： SalesForce、ZOHO、AMO、Pipedrive、Microsoft Dynamics、Creatio、Sugar、Bitrix24、1C 和 +60 多個系統。
要求：Android 手機 (4-12) 從音質推薦型號列表中：推薦列表

使用 WIRE 很容易：

- 跟踪客戶電話；
- 分析服務質量並加以改進；
- 保存有關員工電話的信息；
- 了解每位員工接到多少電話；
- 管理員工與客戶交談的時間；
- 傾聽員工的客戶服務質量；
- 查看員工的通話地理位置；
- 保存數據。如果客戶第一次來電，您的 CRM 中的聯繫人卡片將自動創建。

選擇電線：

● 如果您的員工通過公司手機與客戶進行通信，您需要監控他們的工作；
● 如果您想改進分析和客戶服務並保留您的通信歷史；
● 如果您的員工在辦公室外工作（零售、銷售代表、物流、快遞、房地產經紀人等）。

如何在 1 分鐘內安裝 WIRE：

第 1 步 - 下載應用程序；
第 2 步 - 創建一個帳戶並添加您的員工；
第 3 步 - 設置您的手機（應用程序中的說明）；
第 4 步 - 撥打測試電話；
第 5 步 - 在您的個人帳戶中收聽電話。

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