Empolis Service Express

借助 Field Service 應用程序，您可以隨時獲取所有服務知識，並在線上和離線存取公司所需的所有資訊。無論您是在現場提供服務還是在熱線電話上回答服務查詢，借助 Field Service 應用程序，您都可以快速輕鬆地回答困難的查詢。該應用程式保護您的資訊並以符合 GDPR 的方式處理客戶資料。

強調：
移動知識中心：
該應用程式將所有系統的所有相關資訊匯集到知識中心。借助智能搜索，您始終可以找到公司所需的服務知識。使用 Empolis Service Express® 的行動版本，與桌面版本沒有功能差異。

離線可用性：
沒有可用的行動網路？沒問題。透過全自動資料同步，您隨時可以在智慧型手機或平板電腦上獲得最新的服務資訊。
創建和分享服務知識：
直接在應用程式中建立和編輯新的服務註釋。將額外的解決方案步驟、照片或影片新增至現有的服務知識中，並直接與您的團隊成員分享。

社區和團隊知識：
如果您無法解決問題，該應用程式將為您提供與同事和專家一起尋找解決方案的機會。社群和團隊知識根據他們的技能識別正確的聯絡人，並自動建立相應的聊天。一旦找到共同的解決方案，聊天就會關閉，找到的解決方案將被保存以供將來使用。

資料安全：
收集的知識和您的資料安全地儲存在德國伺服器上。借助隱私權盾，您始終可以確保按照嚴格的歐洲資料安全準則安全處理您的資訊和客戶資料。

您還可以受益於 Empolis Service Express ® 的現場服務應用程式的優勢，並將應用程式直接下載到您的行動裝置。
若要登入，請使用您的登入資訊。