Buku ini merupakan panduan praktis bagi perusahaan perdagangan, baik online maupun offline dengan berbagai skala dari kecil hingga besar untuk menentukan KPI yang relevan dan menerapkan Sistem Manajemen Kinerja yang digunakan. Selain itu, terdapat cara penerapan KPI tersebut dalam perusahaan.
Raih Asa Sukses