English for Hospitality
Muh. Yahya · Kadek Ayu Ekasani · Ratnah Ratnah · Neneng Sri Wahyuningsih · Faradillah Saputri · Supriatnoko Supriatnoko · Retno Budi Wahyuni · Zulhelfa Zulhelfa · Luh Eka Susanti · Loso Judijanto · Nyimas Triyana S · Yayan Dian Fitriansyah
Jun 2025 · PT. Green Pustaka Indonesia
E-Book
231
Seiten
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Über dieses E-Book
Buku English for Hospitality dirancang untuk membekali pembaca dengan kemampuan Bahasa Inggris praktis yang dibutuhkan dalam dunia perhotelan. Buku ini mencakup berbagai situasi kerja nyata, seperti menyambut tamu, menangani reservasi, proses check-in dan check-out, serta merespons permintaan dan keluhan tamu. Setiap bab disusun dengan dialog, kosakata, dan latihan yang membantu meningkatkan keterampilan berbicara, mendengarkan, dan menulis secara profesional di lingkungan kerja hotel.
Selain itu, buku ini juga membahas etika bertelepon, pengenalan fasilitas hotel, sensitivitas budaya, hingga keterampilan menulis untuk staf perhotelan. Bab penutup membahas wawancara kerja dan pengembangan karier dalam industri hospitality. Ditulis dengan bahasa yang mudah dipahami dan pendekatan komunikatif, English for Hospitality sangat cocok untuk pelajar, mahasiswa perhotelan, maupun staf hotel yang ingin meningkatkan kemampuan Bahasa Inggris mereka secara profesional dan efektif.
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