Servizi economici: Sbloccare il mondo dei servizi economici, dalla logistica all’innovazione

Si dice che un consumatore, un'azienda o un governo disposto a pagare per un'attività o un utilizzo si sia procurato un servizio. Alcune professioni che rientrano in questa categoria sono, tra le altre, barbieri, medici, avvocati, meccanici, banchieri e dipendenti di compagnie di assicurazioni. La fornitura di alcuni servizi è di competenza del settore pubblico. I fornitori di servizi aiutano i clienti utilizzando le loro risorse, competenze, pensiero creativo e anni di esperienza. Gli atti o le prestazioni immateriali con cui un fornitore di servizi soddisfa le esigenze di un cliente e guadagna così la fedeltà del cliente sono esempi di servizi.

Come trarrai vantaggio

( I) Approfondimenti e convalide sui seguenti argomenti:

Capitolo 1: Servizi (economia)

Capitolo 2: Logistica

Capitolo 3: Modello di business in abbonamento

Capitolo 4: Marketing dei servizi

Capitolo 5: Strumentazione di gestione Windows

Capitolo 6: Merci

Capitolo 7: Servizio clienti

Capitolo 8: Cambiare le barriere

Capitolo 9: Beni e servizi

Capitolo 10: Rete del valore

Capitolo 11: SERVQUAL

Capitolo 12: Piattaforma di erogazione dei servizi

Capitolo 13: Fatturazione elettronica

Capitolo 14: Innovazione dei servizi

Capitolo 15: Proposta di valore

Capitolo 16: CDS Global

Capitolo 17: Qualità del servizio

Capitolo 18: Modello del servizio

Capitolo 19: Logistica di terze parti

Capitolo 20: Servizi (imprese)

Capitolo 21: Gestione operativa dei servizi

(II) Rispondere alle principali domande del pubblico sui servizi economici.

(III ) Esempi reali dell'utilizzo dei servizi economici in molti campi.

(IV) Ricco glossario con oltre 1200 termini per favorire una comprensione completa dei servizi economici

Chi è questo il libro è per

Professionisti, studenti universitari e laureati, appassionati, hobbisti e coloro che desiderano andare oltre le conoscenze o le informazioni di base per qualsiasi tipo di servizio economico.