Yazar, kişisel farkındalık, duygusal düzenleme, empati ve sosyal beceriler gibi duygusal zekanın temel kavramları konusunda bize rehberlik ediyor ve bu becerilerin her birini geliştirmemiz için bize pratik araçlar sunuyor. Bolton, gerçek örnekler ve vaka çalışmaları aracılığıyla bize yüksek duygusal zekanın, yaşamın her alanında başarıya ve refaha ulaşmada ne kadar belirleyici bir faktör olabileceğini gösteriyor.
Duygusal düzenleme, kitapta ele alınan bir diğer temel husustur. Duygularınızı basitçe anlamak yeterli değildir, ancak onları yapıcı bir şekilde yönetmeyi öğrenmek de aynı derecede önemlidir. Bu, dürtüsel tepkileri kontrol etme, stres ve kaygıyla etkili bir şekilde başa çıkma ve en zorlu durumlarda bile sakinliği koruma yeteneğini içerir.
Motivasyon verici ve aydınlatıcı bir yaklaşımla "Duygusal Zeka", yaşamını iyileştirmek, duyguları hakkında daha fazla farkındalık geliştirmek ve bunları hayatın bize sunduğu zorluklarla yüzleşmek için kaynak olarak kullanmayı öğrenmek isteyen herkes için vazgeçilmez bir yol arkadaşı olduğunu kanıtlıyor.