KOMUNIKASI PELAYANAN PUBLIK
Enjang Pera Irawan · Ayu Minarsi · Erfina Rianty · Bainalhuri Halim · Resya Nur Intan Putri · Andra Juansa
Mei 2025 · Star Digital Publishing
eBook
104
Halaman
reportRating dan ulasan tidak diverifikasi Pelajari Lebih Lanjut
Tentang eBook ini
Buku "Komunikasi Pelayanan Publik" membahas pentingnya komunikasi yang efektif dalam konteks pelayanan publik, dengan tujuan meningkatkan kualitas interaksi antara lembaga publik dan masyarakat. Buku ini dimulai dengan pengantar tentang prinsip-prinsip dasar komunikasi dalam pelayanan publik, serta teori-teori komunikasi yang relevan untuk meningkatkan efektivitas hubungan antara penyedia layanan dan penerima layanan. Penulis juga menjelaskan berbagai strategi komunikasi yang dapat digunakan untuk memastikan pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik oleh masyarakat.
Selain itu, buku ini juga mengulas manajemen krisis dalam komunikasi pelayanan publik, memberikan panduan untuk menangani situasi darurat dengan transparansi dan kejelasan. Di bagian akhir, buku ini mengeksplorasi peran teknologi digital dalam komunikasi publik, dengan fokus pada pemanfaatan media sosial dan platform digital untuk memperbaiki interaksi dan respon terhadap kebutuhan masyarakat. Secara keseluruhan, buku ini menawarkan wawasan praktis dan teoritis untuk membangun pelayanan publik yang lebih responsif dan efisien.
Beri rating eBook ini
Sampaikan pendapat Anda.
Informasi bacaan
Smartphone dan tablet
Instal aplikasi Google Play Buku untuk Android dan iPad/iPhone. Aplikasi akan disinkronkan secara otomatis dengan akun Anda dan dapat diakses secara online maupun offline di mana saja.
Laptop dan komputer
Anda dapat mendengarkan buku audio yang dibeli di Google Play menggunakan browser web komputer.
eReader dan perangkat lainnya
Untuk membaca di perangkat e-ink seperti Kobo eReaders, Anda perlu mendownload file dan mentransfernya ke perangkat Anda. Ikuti petunjuk Pusat bantuan yang mendetail untuk mentransfer file ke eReaders yang didukung.
