KOMUNIKASI PELAYANAN PUBLIK
Enjang Pera Irawan · Ayu Minarsi · Erfina Rianty · Bainalhuri Halim · Resya Nur Intan Putri · Andra Juansa
Mei 2025 · Star Digital Publishing
e-Buku
104
Halaman
reportRating dan ulasan tidak disahkan Ketahui Lebih Lanjut
Perihal e-buku ini
Buku "Komunikasi Pelayanan Publik" membahas pentingnya komunikasi yang efektif dalam konteks pelayanan publik, dengan tujuan meningkatkan kualitas interaksi antara lembaga publik dan masyarakat. Buku ini dimulai dengan pengantar tentang prinsip-prinsip dasar komunikasi dalam pelayanan publik, serta teori-teori komunikasi yang relevan untuk meningkatkan efektivitas hubungan antara penyedia layanan dan penerima layanan. Penulis juga menjelaskan berbagai strategi komunikasi yang dapat digunakan untuk memastikan pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik oleh masyarakat.
Selain itu, buku ini juga mengulas manajemen krisis dalam komunikasi pelayanan publik, memberikan panduan untuk menangani situasi darurat dengan transparansi dan kejelasan. Di bagian akhir, buku ini mengeksplorasi peran teknologi digital dalam komunikasi publik, dengan fokus pada pemanfaatan media sosial dan platform digital untuk memperbaiki interaksi dan respon terhadap kebutuhan masyarakat. Secara keseluruhan, buku ini menawarkan wawasan praktis dan teoritis untuk membangun pelayanan publik yang lebih responsif dan efisien.
Berikan rating untuk e-Buku ini
Beritahu kami pendapat anda.
Maklumat pembacaan
Telefon pintar dan tablet
Pasang apl Google Play Books untuk Android dan iPad/iPhone. Apl ini menyegerak secara automatik dengan akaun anda dan membenarkan anda membaca di dalam atau luar talian, walau di mana jua anda berada.
Komputer riba dan komputer
Anda boleh mendengar buku audio yang dibeli di Google Play menggunakan penyemak imbas web komputer anda.
eReader dan peranti lain
Untuk membaca pada peranti e-dakwat seperti Kobo eReaders, anda perlu memuat turun fail dan memindahkan fail itu ke peranti anda. Sila ikut arahan Pusat Bantuan yang terperinci untuk memindahkan fail ke e-Pembaca yang disokong.
