Sumber Daya Manusia Industri Pariwisata dan Perhotelan
Riani Prihatini Ishak · Loso Ludijanto · ER Ummi Kalsum · Akhid Yulianto
Jun 2025 · PT. Sonpedia Publishing Indonesia
Ebook
96
Pages
reportRatings and reviews aren’t verified Learn More
About this ebook
Buku Sumber Daya Manusia Industri Pariwisata dan Perhotelan mengulas secara mendalam peran strategis SDM dalam mendukung pertumbuhan sektor pariwisata dan perhotelan yang sangat bergantung pada kualitas layanan. Disusun dalam empat bagian utama, buku ini membahas mulai dari konsep dasar manajemen SDM, karakteristik unik industri, hingga tantangan yang dihadapi dalam mengelola tenaga kerja yang fleksibel, profesional, dan berdaya saing tinggi di era modern. Fokus pada soft skills, kepemimpinan, inovasi, serta adaptabilitas SDM menjadi nilai penting dalam menciptakan layanan yang unggul dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Selain itu, buku ini menyajikan strategi perencanaan SDM, termasuk analisis kebutuhan tenaga kerja, proses rekrutmen, pelatihan, pengembangan, manajemen kinerja, serta program kesejahteraan dan retensi. Topik-topik seperti turnover intention, komitmen, engagement, dan teori-teori pendukung retensi SDM juga dikupas dengan pendekatan praktis dan relevan. Buku ini menjadi rujukan penting bagi mahasiswa, akademisi, serta pelaku industri yang ingin memahami dan mengelola SDM secara efektif dalam lingkungan kerja yang dinamis dan kompetitif.
Rate this ebook
Tell us what you think.
Reading information
Smartphones and tablets
Install the Google Play Books app for Android and iPad/iPhone. It syncs automatically with your account and allows you to read online or offline wherever you are.
Laptops and computers
You can listen to audiobooks purchased on Google Play using your computer's web browser.
eReaders and other devices
To read on e-ink devices like Kobo eReaders, you'll need to download a file and transfer it to your device. Follow the detailed Help Center instructions to transfer the files to supported eReaders.
