Dit boek gaat verder dan alleen formele presentaties. De praktijklessen, ervaringsverhalen, inspiratie en tips zijn voor iedereen die zichzelf sterker wil neerzetten in contact met anderen. Maak voortaan een verpletterende indruk – of je nu in de vergaderzaal staat met al je collega’s of aan de eettafel zit met je schoonfamilie.