Spektrum Kompakt - Kommunikation: Zwischen Konversation und Konflikt
Spektrum der Wissenschaft
Jan 2019 · Spektrum der Wissenschaft
Ebook
68
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Eine Familienfeier bietet eine schöne Gelegenheit, um zwischenmenschliche Kommunikation zu beobachten: Angeregt plauscht die Schwester mit ihrer Lieblingstante, die geduldig zuhört; der Blondinenwitz, den der Großonkel jedes Jahr erzählt, stößt auf Unmut und Schenkelklopfen zugleich; der Cousin und sein Schwager debattieren immer hitziger politische Themen; und die junge Mutter strahlt vor Stolz, als ihre kleine Tochter "Mama" sagt. Jedes Gespräch und jede Interaktion, die hier stattfinden, sind geprägt von gegenseitigen Erwartungen, Wünschen und Vorstellungen. Was dabei in den Köpfen der Debattierenden abläuft und wie schnell ein gerade noch freundlich anmutendes Gespräch zum Streit eskalieren kann, ist durchaus faszinierend – vor allem, wenn man es aus einer gewissen Entfernung betrachten kann.
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