Strategic Innovations in Customer Service Delivery

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TOPICS IN THE BOOK

Innovation Strategies and Performance of Tea Firms: A Case Study of James Finlay (Kenya) Limited

Unlocking Potential: The Strategic Advantage of Neurodiversity in the Workplace

Technological Standards for Interoperable Toll Collection: A Framework for Seamless Integration

Impact of Service Quality Dimensions on Citizens’ Satisfaction with Land Services in Rwanda


Autoren-Profil

Jomo Kenyatta University of Agriculture and Technology

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