Selon les données les plus récentes disponibles, 4,5 milliards de personnes n'étaient pas entièrement couvertes par des services de santé essentiels dans leurs pays en 2021. De même, en 2019, la population totale confrontée à des difficultés financières était estimée à 2 milliards de personnes. Pour intensifier les actions visant à ne laisser personne de côté, le quatorzième programme général de travail de l'OMS, 2025-2028 (GPW 14), s'engage explicitement et fermement en faveur de l'équité. À cet appui, l'OMS a publié un manuel avec des méthodes pour l'identification des obstacles à une couverture efficace des services de santé. Le manuel de 8 modules applique des approches de recherche méthodologiques mixtes pour addresser les obstacles rencontrés par les utilisateurs potentiels et les non-utilisateurs des services de santé. Le manuel facilite la collecte de preuves sur l'interface entre la population et les services. Le public cible principal est le personnel technique des autorités nationales et infranationales chargé de planifier, gérer, surveiller et évaluer les services de santé. Ce manuel cible également: les instituts de recherche et les universités; les organisations/systèmes multilatéraux travaillant au niveau national; les organisations non gouvernementales et de la société civile et les associations de patients. Ce manuel fait partie d'un ensemble plus large d'outils de l'OMS pour soutenir la planification et la programmation axées sur l'équité, les droits et la réactivité au genre par le secteur de la santé.