Dieses Buch bietet einen umfassenden Leitfaden für alle, die ihre Verkaufsweise transformieren möchten – weit über die einfache Transaktion hinaus. Es kombiniert Grundlagen der Konsumpsychologie, moderne Strategien zur Neukundengewinnung, fortgeschrittene Verhandlungstechniken und wirksame Abschlussmethoden und stellt praktische sowie reflektierte Werkzeuge zur Verfügung, um beständige Ergebnisse zu erzielen. Die Leser finden hier wertvolle Inhalte zu wirkungsvoller Kommunikation, Bedarfsanalyse, After-Sales und Kundenbindung sowie eine tiefgehende Betrachtung des digitalen Verkaufs. Ein unverzichtbares Handbuch für Fachleute, die ihre Leistung steigern, dauerhafte Beziehungen aufbauen und ihre Verkäufe nachhaltig vervielfachen wollen.