SOMMAIRE : soft skills. qualités personnelles au travail. QI et QE. gérer une équipe avec les soft skills, entretien d'embauche, 10 soft skills importants. exercice.
prise de parole. créer un contenu addapté a son auditoire. vulgariser simplifier. préparer les supports. attitude pendant le discours. posture, rester naturel.
ludification de la relation. mécanique et psychologie, quizz cagnotte puzzle. jeux pour le e.commerce, ludificaiton de la formation, de l'embauche, de la fidélisation.
Négociaton, l'art de la parole. 10 phrases de négociation, le questionnement, l'écoute, gagnant-gagnant, argumentaire, objectifs, objections, les règles d'or, exercice.
Rédaction d'un blog. brand content, inbound, contenu original optimisé, 10 idées de sujets en séries pendant l'année (top 10 tuto témoignages actu ...), planning rédactionnel, exercice.
Story telling. partager des émotions, les structures narratives SUN (anecdotes). et STAR (métaphores). exercices.
Postuler / Prospection digitale BtoB. PNL en 5 points. le script téléphonique, former et motiver.
Vendre son savoir faire. écrire un cours, vendre un livre et des cours en lignes (amazon et udemy)
Créer des diapos commerciales.
10 études de cas. booking airbnb uber google ouicar ...
Je suis webdesigner UX et e.commerce, enseignant en marketing et design graphique dans des écoles de commerce. Avant j’ai été graphiste et journaliste. _