Guide Pratiche Ultra Rapide

Solo il 4% dei clienti RECLAMA.

Il restante 96% tace, ma in compenso...

il 91% non ritorna più e diffonde la notizia.

Trasforma i RECLAMI A TUO VANTAGGIO

e ribalta le percentuali.

IN QUESTA GUIDA

SCOPRI COME:

- Distinguere i reclami dalle obiezioni

- Evitare i 12 classici errori

- Gestire la fase di sfogo pilotare le conversazioni

- Coinvolgere il cliente nella soluzione

- Uscire dal negative

- Gestire un cliente arrabbiato

- Passare all'azione

- Raggiungere i tuoi obiettivi

- Avere sempre la risposta pronta

… e tanto altro ancora!

Ineguagliabile per la sua efficacia,

questa “Guida Pratica Ultra Rapida”

su come trasformare I RECLAMI A TUO VANTAGGIO

è scritta da Tania Bianchi ("La Regina del Telemarketing"),

formatrice di multinazionali

quali: Fiat, Lancia, Divani & Divani, Technogym,

Soennecken, Figurella, The Charming World Hotels & Resorts,

tour operator, distributori software, banche, call center...

È il frutto di

più di 25 anni di esperienza sul campo,

di chi sa che cosa dice e ha la prova che funziona,

perché l'ha fatto!

Fino ad ora,

l'unico modo di apprendere tali conoscenze

era partecipare ai suoi corsi.

Liberi professionisti, piccole e medie imprese,

organizzazioni non profit e grandi aziende

se ne sono avvantaggiati con risultati eccezionali

e adesso... sono nero su bianco, anche per te!

Questa guida rapida è ideale

per il suo stile leggero e discorsivo.

Ricca di esempi (in cui spesso ci si riconosce),

è suddivisa per temi e brevi paragrafi.

Ti sorprenderai dei segreti rivelati

e che devi sapere.

Questa guida è parte della serie:

“GUIDE PRATICHE ULTRA RAPIDE”

su come migliorare all’istante

la tua COMUNICAZIONE

per ottenere risultati sorprendenti

e successo nella vita.

Vuoi aumentare le vendite?

Sogni di ottenere più consensi con colleghi e clienti…

in minor tempo?

Qualunque sia il tuo l'obiettivo

le “Guide Pratiche Ultra Rapide” di Tania Bianchi

ti aiuteranno a raggiungerlo.

Fai SUBITO TUE queste arti...

e i risultati si vedranno presto!