
Tina Scheuten
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Nachtrag Juni 2025: seit dem letzten Update werden Fotos und Videos nicht mehr zeitnah ans Handy gesendet. Und ja, ich habe alle Einstellungen überprüft! Schade, dass man die Pläne nicht mehr in der App ändern kann, sondern jedes Mal erst auf die Webseite muss. Wenn man bei der Flex im Videomodus auch die benutzerdefinierten Zeiten eingeben könnte, wie im Fotomodus, wäre das optimal. Edit: nein, leider kann man die Pläne nicht mehr in der App kaufen, man muss über Eure Webseite.
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Hallo Tina! Sie können immer noch einen Plan in Ihrer Spypoint-App kaufen. Denken Sie daran, wir akzeptieren nur Kreditkarten, Visa und Mastercard. -JB

Alexander Duecker
Nervtötend ist, dass die App sich im Hintergrund immer wieder ausloggt und man sich (vermutlich nach irgendwelchen Updates) dann wieder manuell einloggen muss. Zwischenzeitlich erhält man keine Infos über neu eingegangene Fotos und hat schließlich Besseres zu tun, als die App täglich zu prüfen, ob sie noch Pushnachrichten schickt. Extrem ärgerlich!
Hallo Alexander, danke für Ihr Feedback zu den Benachrichtigungen. Bitte prüfen Sie, ob die App im Hintergrund ausgeführt wird und Benachrichtigungen aktiviert sind. Sollten Sie weiterhin keine Benachrichtigungen erhalten, wenden Sie sich bitte an uns unter 4936331403333, damit wir die Ursache analysieren und Ihnen schnellstmöglich helfen können.

C.k Kl
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Leider wird seit dem letzten Update auf 5.6.0 in der "Heute" Ansicht der Galerie die Bilder der letzten 2h nicht angezeigt. stellt man dagegen im Filter Datumsbereich auf den aktuellen Tag werden die Bilder angezeigt. scheint ein Anzeigefehler in der App zu sein. Tablet läuft auf 5.5.0 da ist alles in Ordnung. Update 07.05.25 App läuft wieder wie gewohnt. Perfekt Danke
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Beobachtung mitzuteilen. Wir haben Ihr Feedback an unser Entwicklungsteam zur weiteren Untersuchung weitergeleitet. In der Zwischenzeit empfehlen wir, den Datumsbereich-Filter als vorübergehende Lösung zu verwenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.