Otrium - tu outlet de moda

hice un pedido hace tres semanas(COM-025716) y no lo he recibido, no me mandaron ni confirmación de pedido ni envío ni nada por parte de DHL. Tienen un sistema de atención al cliente nefasta o incluso inexistente y después de este tiempo no tengo lo que compré no me devuelven los gastos de envío (11 euros) y lo mas importante de todo es el tiempo que he perdido intentando solucionarlo.

Hice un pedido y me enviaron un artículo incorrecto, no puedo devolverlo porque no me sale el pedido en mi cuenta. El servicio de atención al cliente tampoco sirve para nada. No recomiendo esta tienda para nada.

No me llega lo que pedí, me dicen que perdieron el "bulto" y que me hacen el reembolso...y cual es mi sorpresa? Pagué 75,95 y me devuelven 69,95...me cobran 6 € de gastos!!! Increíble!!! Eso se lo hacen a todos los clientes? Estafadores!!!!! Ladrones!!!! No compren nada aquí!!!! Es lamentable que existan empresas que se nutren robando a la gente que de buena fe intentan comprar y darles vida...sinvergüenzas!!!!!