
Guillaume GILLET
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Impossible d'avoir le sav Après le piratage de mon compte, mes coordonnées ont été modifiés, je n'arrive plus à me connecter et encore moins du coup a faire des livraisons. Extrêmement déçu! J'ai tout essayé Par email, les liens, les numéros de téléphone, ... Rien ne fonctionne ! Donc si par le plus grand des hasard, une personne peux m'aider a résoudre ce problème ça serait cool, sinon j'irai voir ailleurs (deliveroo par exemple)
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Mathis Foort
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Aucun support pour les livreurs, c'est scandaleux. Souvent l'appli nous empêche de passer en ligne, on ne sait pas pourquoi et il est impossible de contacter qui que ce soit. L'assistance sur l'app est une chatbox avec des bots qui ne comprennent rien et qui répondent des réponses automatique à une demande qui n'a rien à voir avec la mienne. Aucun moyen de contacter un humain.
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Brian Officiel
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Bonjour, j'ai un problème et j'ai besoin de votre aide. J'ai recréé une micro-entreprise car j'avais supprimer l'ancienne (je n'étais plus actif). J'ai fourni tous les documents nécessaires (qui ont été approuvés par l'application). Cependant je ne peux pas passer en ligne car l'application me dit que mon véhicule n'est pas autorisé à Troyes. Pourtant, je suis dans la ville où je me suis inscrit et surtout je livre en vélo et je n'ai jamais eu de soucis avec ça. Ma note n'est pas basse (97%).
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