
森山優
接続できているのに、磨き始めはどう角度を変えても、普通の歯ブラシのように動かそうが、痛みを感じるくらい押し付けようが、全く認識しないまま10秒くらいすぎる。 やり直そうと思っても、充電器に置かなければタイマーはリセットされない。 常時充電器に置いてない・風呂場で使っている状態だと、充電器に置かなければリセットされないのはかなりストレス アプリを併用すると賢いだけに扱いにく い 連動しないで使った方が、むしろ使い勝手が良い気がする 3分以上磨くモードでも、上下左右の表裏+上下前歯の6ポジションだが、前歯だけが裏表区分がない為、半分の時間で表裏を磨く必要がある できれば前歯も裏表の区分を作り、8ポジションにすることは切に希望 あるいは、磨き残し区分の分だけ追加で磨ける機能があれば尚良 なお、歯ブラシ自体の製品は良い
Philips Consumer Lifestyle B.V.
2025年5月26日
ガイド付きブラッシングセッションに関する問題をご報告いただきありがとうございます。Mouth Mapは、ブラッシング中に従うべきブラッシングガイダンスを提供します。セクションは設定されたパターンで作動します。ブラッシング中、アプリは歯の外側を磨いているのか、内側を磨いているのかを検知します。ブラシヘッドがあなたに向いているか、離れているかも検知します。Mouth Mapのガイダンスは、各セクションの内側と外側を均等に磨くことを推奨します。アプリに問題がある場合、またはご質問がある場合は、当社のウェブサイトからお問い合わせください。ちなみに、前歯用の特別なセグメントに関するご提案は大変ありがたく、開発チームと共有させていただきます。

yurikamome hinode
センサーを使ったガイドがモチベーションにつながる。残回数はトップ表示にして欲しい。階層が少し深いところに表示されるので確認が地味に面倒。その点について星一つ減。
Philips Consumer Lifestyle B.V.
2025年4月25日
アプリのご利用体験を共有していただき、ありがとうございます。フィードバックをいただき、大変嬉しく思います。アプリを気に入っていただけて大変嬉しく思います。私たちは常にアプリの改善に取り組んでおり、皆様からのフィードバックは開発チームに転送させていただきます。他にご質問やご提案がございましたら、ウェブサイトからお問い合わせください。残りの週も楽しく過ごせますように。

HIROSHI YOSHIMURA
歯ブラシは概ね満足だが、アプリは1本分しか認証しない。自宅と職場で2本使用していますので、毎回、新規歯ブラシとして登録する必要があり面倒です。アプリの改善をお願いします。
Philips Consumer Lifestyle B.V.
2025年4月25日
アプリのご利用体験を共有いただきありがとうございます。フィードバックをいただき、大変嬉しく思います。確かに、アプリには同時に1本の歯ブラシしか接続できません。私たちは常に改善に取り組んでおり、皆様からのフィードバックは開発チームに転送させていただきます。他にご質問やご提案がございましたら、ウェブサイトからお問い合わせください。残りの週末も素晴らしい一日をお過ごしください。