yang kompeten di segala bidang, untuk bisa siap
menghadapi persaingan diperlukan pengembangan diri
agar update dengan perkembangan zaman. Dalam
mempersiapkan sumber daya manusia, diperlukan
kolaborasi yang baik antara dunia usaha/industri dengan
institusi pendidikan.
Sebagai
Akademisi,
penulis
menyiapkan
materi
administrasi
perkantoran
sebagai
acuan
dalam
menghadapi uji kompetensi. Hal ini atas dasar
pengalaman penulis sebagai Akademisi yang memberikan
pendidikan dan pelatihan terkait uji kompetensi, dan
sebagai penguji di Lembaga Sertifikasi Kompetensi (LSK
Bidang Administrasi Perkantoran Wilayah Jatim). Hal ini,
dapat membantu peserta didik memiliki standard
kompetensi yang diharapkan.
Kompetensi merupakan kemampuan kerja masing-masing
orang yang mencakup pengetahuan, keterampilan,
attitude sesuai standard yang ditetapkan. Dengan
memahami materi kompetensi kerja yang ada pada buku
ini, sesuai SKKNI yang ditetapkan pemerintah diharapkan
peserta didik bisa mencapai level 5, yakni:
1.
Mampu menyelesaikan pekerjaan dengan memilih
metode yang tepat dan baku, sehingga berkinerja
dengan baik sesuai mutu dan kuantitas yang
terukur.
2.
Menguasai konsep secara teoritis dan menyelesaikan
problem secara prosedural.
3.
Mampu bekerjasama dengan tim dan bertanggung
jawab dalam pelaporan tugasnya, sehingga memiliki
tanggung jawab baik bagi dirinya sendiri maupun
tim.
Oleh sebab itu, Penulis tertarik membuat buku ini untuk
mendukung program Lembaga Sertifikasi Kompetensi
(LSK) dan Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP). Semoga
buku ini bermanfaat sebagai panduan lengkap untuk
membekali para Akademisi dan peserta didik, serta
memberikan sumbangsih bidang ilmu yang lebih luas
dengan konsumen atau pembaca yang lebih luas juga.
Irra Chrisyanti Dewi, S.Pd., M.S.M. lahir
di Surabaya, 1 Desember 1978 adalah
Dosen Tetap Akademi Kuliner dan
Patiserie
OTTIMMO
Internasional
Surabaya.
Setelah
menyelesaikan
pendidikan
di
Fakultas
Ekonomi
Universitas Negeri Surabaya dan lulus
pada
tahun
2001.
Selanjutnya,
menyelesaikan pendidikan strata dua
pada program studi Magister Sain
Manajemen Universitas Airlangga dan
lulus cumlaude pada tahun 2010.
Bidang keahlian utama penulis adalah Manajemen Bisnis.
Selain aktif mengajar di beberapa lembaga khusus dan
pelatihan, juga di beberapa perguruan tinggi negeri dan
swasta, penulis juga aktif sebagai Trainer dalam bidang
Manajemen Perkantoran, Manajemen Bisnis, Keguruan,
Fashion, dan Kuliner.
Saat ini, penulis menjabat sebagai Kepala Program Studi.
Aktivitas lainnya, sebagai Reviewer jurnal internasional
dan jurnal nasional, juri pada beberapa kompetisi, dan
Assesor khususnya bidang Administrasi Perkantoran.
Selain aktif menulis artikel di beberapa majalah, buku-
buku yang telah ditulisnya adalah:
Manajemen Kearsipan
Manajemen Perkantoran
Pengantar Ilmu Administrasi
Korespondensi Bahasa Indonesia
Manajemen Kesekretariatan
Teori Kepemimpinan Manajerial (Managership)
Sistem Informasi Sumber Daya Manusia
Pengantar Psikologi Media
Layanan Prima di Era Digital