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Die Registrierung mit der Pluxee-Karte funktioniert nicht wie beschrieben. Statt Registrierungscode und Referenznummer wird eine E-Mail-Adresse verlangt – das widerspricht der Anleitung. Und wenn man dann Hilfe braucht, wird man mit einem unnötig komplizierten Support-System konfrontiert. Man muss zig Fragen beantworten und kann keine einfache Nachricht abschicken, ohne z. B. die eigene Telefonnummer preiszugeben. Warum ist es nicht möglich, unkompliziert Kontakt aufzunehmen? Sehr enttäuschend.
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Pluxee International
4. Juli 2025
Hallo lieber Pluxee Benefits Verwender,
unsere Kartenprodukte werden immer mit einem vom Verwender anzulegenden Konto gekoppelt, dies geschieht nach Anlage des Logins mit Referenznummer und Registrierungscode. Du erreichst unser Support-Team unter 069 73996 2222 oder über https://consumers.pluxee.de/support/contact
Viele Grüße
Dein Pluxee Team

Marlène V.
Umkreissuche funktioniert überhaupt nicht. Egal welche Adresse ich eingebe, ob genau oder nur große Stadt, es aktualisiert sich nichts und es werden mir ausschließlich Akzeptanzstellen in Mecklenburg Vorpommern angezeigt, obwohl ich in Hessen wohne. In der Umsatzübersicht muss ich bei älteren Transaktionen mühsam den jeweiligen Monat anzeigen lassen, anstatt einfach eine Übersicht aller bisheriger Transaktionen aufgelistet zu bekommen. Fixt das, sonst ist die App unbrauchbar.
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Pluxee International
1. Juni 2025
Hallo liebe Marlène,
danke für dein Feedback. Die Benefits Card unterliegt den Vorgaben des ZAG, die Regions-Zuordnung ist eine steuerliche Vorgabe. Bitte prüfe den FAQ-Artikel: https://consumers.pluxee.de/support/topic/blt8952060df92c63e3. Gerne steht dir unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein Pluxee Team

Thomas Hahn
Zwei Sterne, weil man jetzt wenigstens mit Google Pay zahlen kann und sich damit die nutzlose App erspart. In der werden unterschiedslos alle Annahmestellen angezeigt, selbst wenn man nur die "Restaurantkarte" eingestellt hat. Wo man dann tatsächlich damit zahlen kann, muss man dann erst recht einzeln raussuchen. Und wenn man dann eines gefunden hat, sind regelmäßig welche dabei die die Gutscheine seit Jahren (!) nicht mehr nehmen oder gleich gar nicht mehr existieren.
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Pluxee International
12. Mai 2025
Hallo Thomas,
danke für dein hilfreiches Feedback. Unsere Akzeptanzpartner-Datenbank wird regelmäßig aktualisiert. Leider werden uns Schließungen nicht immer gemeldet. Wenn du uns ein Beispiel mit unvollständigen Akzeptanzstellen zukommen lassen könntest, würde uns dies helfen, eine Korrektur vorzunehmen.
Vielen Dank
Dein Pluxee Team