Sony | Support for Xperia

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Información de la aplicación

La aplicación de soporte de Sony es una sencilla solución de autosoporte con un toque personal. Contiene soporte de productos específicos con funciones de diagnóstico.

* Puede resolver problemas de la pantalla táctil, la cámara o el sensor de luz de su dispositivo, por ejemplo.

* Puede obtener información sobre su dispositivo rápidamente: versión del software, capacidad de la memoria, problemas de aplicaciones, etc.

* Puede leer nuestros artículos de soporte, buscar soluciones en nuestro foro de soporte y, si es necesario, puede ponerse en contacto con nuestros expertos en soporte.

Esta aplicación usa software de análisis para recopilar y agrupar estadísticas de uso con el fin de ayudarnos a mejorar la aplicación y nuestros servicios. Esta información no se usará para identificarle.
Última actualización
28 abr 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Mensajes y otros 3
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

3,4
15,3 mil reseñas
Un usuario de Google
23 de marzo de 2020
La app en sí es buena, el soporte regular, actualmente con mi Xperia xz3 tengo un problema reportado del volumen de las notas de audio whatsapp excesivamente bajo, comparado con vídeo (perfecto) y en notas audio messenger de Facebook (perfecto),, me dijeron que con una actualización se solucionaba, nada, igual o peor incluso las notas de audio whatsapp se cortan. el terminal va de lujo, pero así, usarlo es muy muy incómodo. Siempre en Sony, pero muy a mi pesar cuando pueda cambiare de marca.
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Un usuario de Google
26 de abril de 2019
Lo unico q puede resolver.cosas sencillas En mi caso en el l xa 1 ultra su sonido.es pésimo nefasto ya que para q escucjes.el sonido tienes q subirle todo el volumen al igual como para escuchar musica lo demas pues.es aseptable Asi que.en este caso 100% q no lonpueden resolver. Este celular no lo recomiendo al 100% apesar q tiene 8 nucleos 4 d ram llega el momento q se pone lento aunque elimines caché y cierres aplicaiones.en fin gracias recalco no hay solucion para mi cel.estoy seguro
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VFR MB
5 de agosto de 2024
Tengo el Xperia Pro-I y el 5 III y ambos tienen problemas con el registro de huellas dactilares ya hizo el procedimiento con PC y no funciona me dicen que hay que reparar cambiando la pieza pero después de un lapso vuelve a funcionar!! Entonces no es la pieza la de la falla. Solución de favor!
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Novedades

Trabajamos constantemente para mejorar aún más su experiencia con nuestra asistencia. Esta actualización contiene correcciones de errores y algunos cambios menores que aportan más estabilidad a nuestra aplicación.

Encantados de ayudarle,
El equipo de la aplicación de soporte